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Termos de Uso

Vigência a partir de 2 de novembro de 2026. Estes Termos regem o uso do Umapage, serviço prestado por Kaio Luiz Rocha de Almeida Costa, que atua sob o nome Orbzz, pessoa física, CPF 150.677.017-73 ("Umapage", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você ("Cliente") concorda com estes Termos e com o Aviso de Privacidade.

1. O serviço

O Umapage é uma plataforma que usa inteligência artificial para propor um site de uma página para pequenos negócios, oferece um editor para você ajustar textos, imagens e cores, e hospeda o site publicado. Dependendo do plano, também ajudamos a conectar ou registrar o domínio do site.

2. Cadastro e conta

  1. Você precisa ter 18 anos ou representar legalmente o negócio para o qual cria o site.
  2. As informações do cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
  3. Você é responsável por manter o acesso à conta em segurança e por tudo que for feito com ela.

3. Planos e pagamento

  1. Essencial (R$ 50 por mês): você já tem ou compra o seu domínio, e nós mostramos o passo a passo para conectá-lo. Inclui os recursos e os limites do plano descritos na página de preços e no editor (número de sites, de seções, de pedidos à IA por semana e de perguntas ao assistente por dia).
  2. Completo (R$ 100 por mês): nós registramos o domínio em seu nome e o conectamos ao site. Inclui os recursos e os limites do plano descritos na página de preços e no editor. Não há revisão humana do seu site: você mesmo confere e publica.
  3. O domínio é cobrado à parte, pelo valor do registro (cerca de R$ 40 por ano), e a renovação é anual.
  4. A cobrança é mensal, no cartão, e é renovada automaticamente a cada período pela Stripe, nosso provedor de pagamento. Você pode cancelar a qualquer momento em Conta > Gerenciar assinatura: o plano segue ativo até o fim do período já pago e não há nova cobrança depois disso. O preço pode mudar, com aviso prévio de 30 dias, e você pode cancelar antes da mudança valer.
  5. Os limites de uso (sites, seções, pedidos à IA, perguntas ao assistente) são mostrados no editor, e o que passar do limite fica bloqueado até o próximo período ou até a troca de plano. Podemos ajustar esses limites, com aviso prévio de 30 dias, sem reduzir o que você já pagou no período corrente.
  6. Quando a contratação for feita por meios eletrônicos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, você tem direito de arrependimento em até 7 dias, com devolução do valor pago, se for consumidor.
  7. Ativação e endereço provisório. Assim que a Stripe confirma o pagamento, o plano é ativado automaticamente; em caso de falha, nós podemos ativá-lo manualmente. Enquanto não tivermos o domínio definitivo, os sites ficam num endereço provisório do Umapage, que pode mudar (avisaremos por e-mail).
  8. Download do site (pagamento único). Quem não quer mensalidade pode pagar R$ 150, uma única vez por site, para baixar o site pronto e hospedá-lo onde quiser. A entrega é apenas o front-end, em um arquivo HTML com o CSS, o JavaScript e as fotos incluídos; não inclui back-end (servidor, banco de dados, painel, envio de formulários ou e-mails), e o Cliente é o único responsável por qualquer recurso que dependa de back-end e que ele mesmo acrescente. O pagamento é feito pela Stripe, por cartão ou Pix, e o download é liberado assim que o pagamento é confirmado. Ele vale para o site pago, que pode ser baixado de novo, com as alterações feitas no editor. Quem tem plano mensal ativo pode baixar os seus sites sem pagar esse valor, enquanto o plano estiver ativo. Depois do download, a hospedagem, o domínio, a manutenção e a atualização do arquivo são de responsabilidade do Cliente: o Umapage não hospeda nem dá suporte ao arquivo baixado, e alterações feitas depois no editor não mudam o arquivo que o Cliente já baixou. O pagamento único não inclui domínio, hospedagem nem mensalidade. A regra de arrependimento da cláusula 6 também vale para essa compra, se o Cliente for consumidor e ainda não tiver baixado o arquivo.

4. Domínio

  1. O domínio fica sempre registrado em nome do Cliente (CPF ou CNPJ), também no plano Completo.
  2. A renovação anual é responsabilidade do Cliente. Nós avisaremos por e-mail antes do vencimento, mas, se o domínio vencer, o site sai do ar e nós não respondemos por isso.
  3. Ao cancelar, o Cliente pode levar o domínio para outro serviço, e nós ajudamos com as informações necessárias.

5. Conteúdo do Cliente e uso de IA

  1. O conteúdo do site (textos, fotos, logotipo, preços, horários, contatos) é do Cliente, que garante ter os direitos para usá-lo e publicar.
  2. A IA sugere textos e estrutura com base no que você informa. Ela não inventa preços, horários, endereço, telefone, avaliações, prêmios ou números de clientes: esses campos ficam em branco até você preencher.
  3. Mesmo assim, a IA pode errar. O Cliente deve ler e aprovar tudo antes de publicar e responde pelo que for publicado em seu site, inclusive por informações sobre preços, horários, saúde, segurança ou resultados.
  4. Você concede ao Umapage uma licença limitada, não exclusiva, para armazenar, processar e exibir esse conteúdo apenas para prestar o serviço, incluindo enviá-lo ao provedor de IA contratado para gerar ou ajustar o site.
  5. A IA pode produzir textos, estruturas ou imagens imprecisos, repetidos, inadequados ao seu negócio ou diferentes do que você pediu. Não garantimos que o resultado atenda a uma expectativa específica. Você pode editar à mão, pedir novos ajustes dentro dos limites do plano ou refazer o site. Na medida permitida em lei, não respondemos por prejuízos causados por erro da IA ou por informação publicada sem conferência.

6. Uso proibido

Não é permitido usar o serviço para:

Podemos suspender, desativar ou remover, a qualquer momento e sem aviso prévio, qualquer site cujo conteúdo consideremos perigoso, suspeito, enganoso ou em violação desta cláusula, inclusive por denúncia de terceiros, ordem de autoridade ou risco para visitantes e para a plataforma. Sempre que possível, avisaremos o Cliente depois por e-mail, com o motivo, e ele poderá pedir revisão pelo canal da cláusula 13. Se a suspensão decorrer de violação, não há reembolso do período já pago, sem prejuízo dos direitos que a lei garante ao consumidor.

7. Propriedade intelectual

A plataforma, o editor, os modelos, o código e a marca Umapage são de Kaio Luiz Rocha de Almeida Costa, que atua sob o nome Orbzz. O Cliente pode baixar o HTML do próprio site e hospedá-lo onde quiser, nas condições da cláusula 3.8. O que o Cliente publica continua sendo dele.

8. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Manutenções e falhas de terceiros (hospedagem, provedor de domínio, provedor de IA) podem causar indisponibilidade. O Umapage é um serviço de autoatendimento: não há agência, consultoria nem criação de site sob medida, e o assistente do editor é automatizado. O suporte humano cuida de problemas da conta, da cobrança e da plataforma, e funciona por e-mail (hello@orbzz.com) em dias úteis, com resposta em até 2 dias úteis.

O que o serviço não inclui

O Umapage não inclui: escrever ou revisar os textos do seu site por você, criar fotos, logotipo ou identidade visual, fazer ajustes no seu site por você, consultoria de marketing, vendas ou buscadores, treinamento individual, nem configurar contas de terceiros (WhatsApp, Instagram, Google, domínio de outro registrador, além do passo a passo que mostramos). Você faz isso no editor, com a ajuda automática do assistente.

9. Responsabilidade

  1. Não garantimos resultado de vendas, posicionamento em buscadores ou número de visitas.
  2. Não respondemos por conteúdo publicado pelo Cliente, por domínio vencido por falta de renovação, nem por falhas causadas por terceiros.
  3. Na medida permitida em lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao fato. Essa cláusula não afasta direitos que a lei garante ao consumidor.

10. Cancelamento

  1. O Cliente pode cancelar a qualquer momento pela conta ou pelo canal de suporte. O serviço segue até o fim do período já pago, e não há reembolso proporcional, salvo o direito de arrependimento da cláusula 3.6. O site continua no ar até o fim desse período.
  2. Ao fim do período pago, o site sai do ar e guardamos os dados do Cliente por 30 dias para ele baixar seu conteúdo. Depois disso, eles são apagados, salvo o que a lei obrigar a guardar.
  3. Se um pagamento falhar, tentamos cobrar de novo e avisamos por e-mail. Se não for regularizado em 7 dias, o site sai do ar, e os dados ficam guardados pelo prazo da cláusula 10.2.
  4. Podemos encerrar a conta por violação destes Termos, com aviso prévio de 15 dias, exceto em casos graves.

11. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Avisaremos por e-mail ou na conta com antecedência razoável, e a continuidade de uso depois da data indicada vale como aceite.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Cliente.

13. Reclamações e contato

Para reclamar, relatar um erro, pedir cancelamento ou exercer seus direitos de consumidor, escreva para hello@orbzz.com. Respondemos em até 2 dias úteis e damos uma solução ou uma resposta fundamentada em até 10 dias úteis. Nada nestes Termos limita os direitos que a lei garante a você como consumidor.